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FAQ
Tu n'as pas trouvé de réponse à tes questions et l'idée d'envoyer un mail te rend timide ? Pas de problème, je peux satisfaire ton besoin grâce à cette foire aux questions ! Si, à ton grand désespoir, tu es toujours en quête de la réponse, fais-moi parvenir un courriel et j'y apporterai une réponse !
Pourquoi et quand consulter Vesulia ?
Tu peux consulter Vesulia pour t’aider à trouver les réponses à tes questions, communiquer avec tes défunts, ou par simple curiosité. Peu importe ta situation actuelle, Vesulia t’apporte de nouvelles perspectives pour t’éclairer sur ton chemin.
Quel tirage / séance choisir ?
Tout dépend de ce que tu attends de ce rendez-vous. Tu te poses une ou des questions précises, choisis le pendule. Des questionnements sur un domaine particulier, le mieux est de réserver un tirage sur ce thème. Tu n’as pas d’attente mais veux connaître ce qu’il t’attends, opte plutôt pour un tirage général.
Si tu as encore des doutes sur le type de séance à réserver, contacte-moi et on en discute ensemble !
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous, tu as plusieurs options possibles : tu peux m’envoyer un mail, me contacter via mes réseaux sociaux ou directement via le lien calendly.
Dois-je préparer quelque chose pour une séance ?
Il n’y a que pour deux types de prestations que tu dois préparer quelque chose en amont du rendez-vous : Le Pendule et le Contact Défunt.
Le Pendule : si tu as plusieurs questions à poser, tu peux préparer une liste de questions que je te demanderai de m’envoyer le Jour J.
Le Contact Défunt : Pour m’aider à me connecter à ton défunt, tu peux préparer une ou plusieurs photo.s de cette personne.
J’ai réservé une séance, quelle est la suite ?
Une fois que tu as réservé une séance, je te contacte afin de te confirmer notre rendez-vous. En fonction du type de séance et de s’il y a des choses à préparer, je vais te poser diverses questions qui pourront m’être utiles au moment de notre rendez-vous. Après ça, tu n’as plus qu’à attendre le Jour J !
Je peux annuler ou reporter ?
Il est possible d’annuler ou de reporter ton rendez-vous jusqu’à 48h avant la date de celui-ci. Si malheureusement tu dépasses ce délai, le rendez-vous sera soit reporté ou transformé en bon cadeau. Le remboursement ne sera possible qu’en cas d’annulation faite dans les délais indiqués.